NPS: saiba o que é, benefícios e como aplicar a metodologia

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Uma das informações mais importantes para o sucesso de um negócio é a satisfação do cliente em relação ao produto ou serviço. Para conseguir obter esses feedbacks, existem diversas formas, mas o NPS é um dos métodos mais objetivos, fáceis e rápidos de implementar.

Se você deseja mensurar de forma prática e eficiente os resultados de sua empresa e a qualidade de atendimento aos clientes, continue a leitura para entender como funciona a pesquisa Net Promoter Score e como tirar vários ...

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Guia da Previdência Social (GPS): Como emitir passo a passo

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A Guia da Previdência Social (GPS) é um documento muito importante para empresas, trabalhadores registrados e contribuintes individuais, pois é o documento responsável por recolher as contribuições sociais usadas no pagamento do Instituto Nacional de Seguro Social, o INSS.

Pessoas que trabalham em regime CLT possuem o INSS com desconto na folha de pagamento, mas também há a opção de gerar a Guia da Previdência Social de forma facultativa.

É através da GPS que os trabalhadores estão garantido o direito previdenciário para ...

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Dinâmica de Grupo: Importância e Lista com as Melhores

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Se você está inserido no mercado de trabalho há algum tempo já deve ter ouvido falar ou até mesmo participado de uma dinâmica de grupo muitas vezes.

Embora essa ferramenta seja um enorme desafio para os profissionais mais introvertidos, a dinâmica de grupo pode ser uma forma muito eficiente de avaliação e motivação, indo além do uso tradicional no processo seletivo.

Para os profissionais de RH e gestores, pode ser uma ótima maneira de avaliar características fundamentais em um perfil profissional.

Contudo, com ...

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Três dicas para otimizar a rotina do RH

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Nos últimos meses, o departamento de RH se deparou com novos desafios, como fazer a gestão da jornada de trabalho de profissionais em home office e manter um bom clima organizacional, seja presencial ou à distância. Para ajudar nessas tarefas, sugerimos três dicas que ajudam a otimizar a rotina do Recursos Humanos.

Estabeleça metas e participe do comitê de crises 

Atualmente, o departamento de RH é um dos protagonistas da empresas. Então, é extremamente necessário que o recursos ...

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